ご利用ガイド
GRANDE MAISONの商品選びからご注文までの基本をご案内します。各商品の詳しい情報は、商品ページをご確認ください。
商品を選ぶ
商品ページで写真、商品説明、カラー、付属品、コンディション詳細をご確認ください。中古品は一点ごとに状態が異なるため、掲載内容をよくご確認のうえお選びください。
正規品について
当店で販売する商品は、すべて鑑定をしており、正規品であることを保証いたします。また、これまで当店の商品がコピー品と判断された事例はございません。（BUYMAでの販売歴も含まれます。）
万が一、コピー品であることを理由に返品を希望される場合は、ブランド直営店での判断を確認したうえで対応いたします。
コンディションランク
- A：未使用・ほぼ新品
- B：極美品
- C：美品
- D：良品
- E：使用感あり
商品の状態は各商品ページの説明と写真もあわせてご確認ください。
サイズ表記
寸法のWは幅、Hは高さ、Dは奥行きを表します。採寸には多少の差が生じる場合があります。サイズは商品ページの表示をご確認ください。
ご注文の流れ
- 商品ページで商品情報をご確認ください。
- ご希望の商品をカートに追加します。
- チェックアウトへ進み、画面の案内に沿って注文手続きを完了してください。
日本への配送・輸入税について
日本へのお届けの場合、関税などの輸入税が別途請求されることはありません。通常はアメリカから発送しますが、お届け先が日本の場合は日本から発送することもあります。
お支払い・配送について
利用可能なお支払い方法、送料、配送条件は、ご注文前にチェックアウトおよびストアの案内をご確認ください。
返品・返金について
返品には所定の条件がありますが、条件を満たす場合は返品を受け付けています。通常、返金はストアクレジットで行い、元のお支払い方法への返金は行っていません。ただし、ストア側の過失による場合はこの限りではありません。詳しい受付条件と手続きは、ストアの返品・返金ポリシーをご確認ください。